Come si installa una live chat su WooCommerce?

Si installa con un plugin dall'area amministrativa di WordPress, senza scrivere una riga di codice. WooCommerce è una piattaforma WordPress, quindi tutto passa dal pannello plugin che già conosci. Una volta installato e attivato il plugin, colleghi il tuo account HelpForShopping e il widget compare in automatico su tutte le pagine del negozio. Ecco i passi per installare il plugin live chat su WooCommerce: 1. Entra nell'area amministrativa di WordPress e vai su Plugin → Aggiungi nuovo. 2. Cerca il plugin HelpForShopping nella barra di ricerca, poi clicca Installa ora. 3. Attiva il plugin appena finita l'installazione.

Quanto tempo serve per configurare una live chat sull'ecommerce?

Meno di cinque minuti per l'installazione di base, qualche minuto in più se vuoi rifinire i dettagli. Il grosso del lavoro lo fa il plugin: installazione, attivazione e collegamento dell'account sono questione di pochi clic. Il tempo extra serve solo se vuoi personalizzare il messaggio di benvenuto, scegliere i colori del widget o decidere su quali pagine mostrarlo.

Come aggiungere la chat dal vivo a un sito Odoo?

Su Odoo si aggiunge incollando lo snippet del widget nel tema del sito, senza plugin esterni. Odoo non usa il sistema di plugin di WordPress, quindi qui il metodo è leggermente diverso ma altrettanto semplice: copi il codice del widget dalla dashboard HelpForShopping e lo incolli nell'area dedicata del tuo sito Odoo. In pratica: 1. Copia lo snippet del widget dalla tua dashboard HelpForShopping. 2. Apri Odoo e vai nelle impostazioni del sito web, nella sezione che permette di inserire codice personalizzato nell'header. 3. Incolla lo snippet e salva. 4. Ricarica una pagina del negozio: il widget di chat è online.

Serve un plugin per mettere la live chat su WooCommerce?

No, non è obbligatorio, ma su WooCommerce è la strada più comoda. Il plugin ti evita di mettere le mani nel codice del tema e gestisce gli aggiornamenti in automatico. Se per qualche motivo preferisci non installarlo — per esempio perché vuoi controllo totale su dove compare il widget — puoi sempre incollare lo snippet manualmente nell'header del tema, esattamente come si fa su Odoo. In sintesi hai due modi per aggiungere la chat dal vivo al sito ecommerce: - con il plugin: più veloce, zero codice, aggiornamenti gestiti per te; - con lo snippet: qualche secondo in più, ma controllo pieno su posizionamento e pagine.

Dove si posiziona il widget della live chat sul sito?

Nell'angolo in basso a destra, come pulsante flottante visibile su tutte le pagine. È la posizione standard perché è dove gli utenti si aspettano di trovarlo, senza che copra contenuti o pulsanti di acquisto. Il widget resta lì mentre il cliente naviga tra le schede prodotto, il carrello e il checkout, sempre a portata di clic. Il punto non è solo dove appare, ma dove conviene farlo parlare per primo.

Si può installare la live chat senza toccare il codice?

Sì, e nella maggior parte dei casi è proprio così che si fa. Con il plugin WooCommerce non scrivi nulla: installi, attivi, colleghi l'account e il widget compare da solo. Anche la configurazione del messaggio di benvenuto, degli orari e dei messaggi proattivi avviene tutta dalla dashboard, con un'interfaccia visuale. L'unico caso in cui incolli del codice è lo snippet su Odoo o su piattaforme senza plugin dedicato, ma anche lì si tratta di copiare e incollare una riga nell'header — un'operazione che chiunque gestisca il proprio negozio online riesce a fare senza un programmatore.

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